Конфиденциальность

1. Оператор и область действия

Оператор Dauys Studio указан в разделе «Реквизиты и контакты» в конце документа. Сайт: https://dauysstudio.kz. По вопросам данных: Diazzz1229@gmail.com. Политика описывает регистрацию, авторизацию, озвучку, обслуживание пакетов, платежи и поддержку. Отдельное согласие размещено по адресу /consent; ознакомление с политикой само по себе не означает его предоставления.

2. Данные и цели

Для аккаунта: email, имя профиля, ФИО, указанное при согласии, хеш пароля, отметка 18+, подтверждение email, роль, сессии и результаты защитных проверок. Цели: доступ, восстановление, безопасность и доказательство согласованных условий. ИИН пользователя и скан удостоверения при обычной регистрации не требуются.

Для озвучки: текст, модель, голос, параметры, MP3, идентификаторы, статусы и время задания. Для учёта: тариф, сроки, использованные, зарезервированные и возвращённые кредиты, история действий администратора. Цели: исполнить задание, показать результат и разрешить спор.

Для оплаты: идентификаторы заказа и счёта, состав покупки, сумма, время, статус, возвраты и необходимые подтверждения. Тексты озвучки и MP3 в ApiPay не отправляются. Банковский пароль, PIN, банковские SMS-коды и полный номер карты Dauys Studio не запрашивает.

Для защиты и работы интерфейса: IP, необходимые сведения о браузере и запросах, cookie сессии, язык, тема и настройки. Для поддержки: адрес ответа и содержание обращения в необходимом объёме. Не присылайте чужие документы и посторонние операции.

3. Основания и пределы обработки

Согласие фиксируется отдельным действием. Данные обрабатываются для перечисленных целей и установленных законом обязанностей. Операции: сбор, запись, хранение, использование, исправление, передача необходимым получателям, ограничение, обезличивание и удаление. Данные не продаются, пользовательский контент не публикуется и не используется Dauys Studio для обучения собственных моделей. Рекламные рассылки этим согласием не разрешаются.

Передача сведений государственным органам допускается на надлежащем законном основании. Для загрузки данных других людей пользователь должен иметь законное основание. Не загружайте секреты, банковские коды и чувствительные персональные сведения, которые нельзя передавать внешнему генератору.

4. Хранение, получатели и трансграничная передача

Основная база и MP3 находятся на Hoster.kz в Казахстане; зашифрованные копии — PS Cloud S3 в Астане, Казахстан. Публичные наименования провайдеров: ТОО «Компания Hoster.KZ» и ТОО «Интернет-компания PS».

Resend получает адрес и содержимое сервисного письма, включая одноразовый код, для доставки подтверждений и восстановления доступа. По публичной политике Resend данные могут обрабатываться в США: https://resend.com/legal/privacy-policy. Хранение хеша кода на нашем сервере не означает, что почтовому провайдеру неизвестен сам отправленный код.

Cloudflare, Inc. / Turnstile обрабатывает технические сведения браузера и проверки для защиты от автоматических злоупотреблений; возможна обработка за пределами Казахстана. Политика: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Это не разрешение на рекламное отслеживание.

Voicer / Eleven Labs Unlimited (https://voicer.mat3u.com/docs) получает текст, модель, голос и параметры генерации; результат поступает обратно в Dauys Studio. Юридическое лицо этого контрагента, точные страны обработки, сроки хранения и использование контента для обучения письменно не подтверждены. Условия официального ElevenLabs нельзя автоматически считать договором с этим посредником. Сервис не гарантирует отсутствие обучения у посредника, локализацию всей генерации в Казахстане или удаление его копий через семь дней. Передача за пределы Казахстана возможна; если эти условия неприемлемы, не отправляйте текст на озвучку, обратитесь в поддержку по доступу или возврату.

ApiPay.kz получает необходимые параметры заказа и платежа; Kaspi Pay / АО «Kaspi Bank» исполняет банковскую операцию и формирует предусмотренные документы. Политика ApiPay: https://apipay.kz/docs/privacy-policy.pdf. Сведения в чеках и банковских системах обрабатываются также по их требованиям и применимому законодательству.

Telegram обрабатывает обращение по своим условиям, только если пользователь сам выбирает этот канал. Email поддержки — альтернативный канал. Согласие допускает передачу перечисленным получателям в необходимых пределах и трансграничную обработку, но не заменяет остальные обязанности Оператора. Для новых целей или существенно изменившегося круга получателей требуется отдельное раскрытие и, когда необходимо, новое согласие.

5. Сроки хранения

Тексты и MP3 на нашей инфраструктуре удаляются через семь дней после завершения задания; дата видна в истории. Для ошибки срок текста отсчитывается от завершения с ошибкой. До завершения или технического прекращения незавершённого задания текст нужен для обработки. Семидневный срок не является обещанием о копиях внешнего генератора.

Резервные снимки хранятся семь дней. Копирование не продлевает первоначальный срок текстов и MP3; перед восстановлением рабочего доступа учитываются ранее исполненные удаления и отзывы.

Обычные технические журналы — 30 дней, без текстов озвучки, MP3, паролей и секретных ключей. Окончательно закрытые неоплаченные заказы — 90 дней после сверки. Метаданные заданий и кредитный журнал — 12 месяцев после завершения периода; обычные обращения — 12 месяцев после закрытия.

Аккаунт хранится до подтверждённого удаления. Согласия и сведения об их отзыве — необходимый период обработки и три года после прекращения отношений, в минимальном объёме для подтверждения правомерности действий. Платёжные, возвратные и первичные учётные документы — пять лет после соответствующего отчётного года, если применимый обязательный срок не требует иного. Обоснованный спор или обязательный учёт допускают ограниченное сохранение только необходимых сведений; основание и срок сообщаются по запросу.

Одноразовые коды действуют 15 минут; использованные и истёкшие записи удаляются не позднее суток, истёкшие сессии — не позднее семи дней. По истечении применимого срока данные удаляются или необратимо обезличиваются. Хранение «на всякий случай» без цели не допускается.

6. Доступ, отзыв и удаление

Запрос на доступ, исправление, ограничение, отзыв согласия или удаление направляется с подтверждённой почты на Diazzz1229@gmail.com либо через доступную функцию кабинета. При проверке принадлежности аккаунта не требуются банковские пароли и коды. Отзыв согласия в кабинете фиксируется отдельно, новые задания и покупки становятся недоступны; история, поддержка и требования возврата сохраняются.

Отзыв не удаляет аккаунт автоматически. После подтверждения запроса на удаление прекращается создание новых заданий, закрываются сессии и обрабатывается удаление профиля/ненужных связей. До закрытия доступа можно скачать ещё доступные результаты. Обработку по отзыву прекращаем и запрос исполняем в течение 15 рабочих дней при отсутствии законного основания продолжения; иначе направляем мотивированный ответ с составом, целью и сроком исключений. Обязательные сроки и права пользователя имеют приоритет. Удаление не отменяет незавершённый возврат или денежное требование.

7. Защита, cookie и изменение политики

Применяются HTTPS, серверные сессии, разграничение ролей, хеширование паролей и кодов, CAPTCHA, контроль доступа к файлам и шифрование резервов. Абсолютная невозможность инцидента не гарантируется. Cookie авторизации и защитные проверки необходимы работе сервиса; язык и тема сохраняются для удобства. Отдельное разрешение на маркетинг не включается.

Версия и дата публикуются на странице, принятый текст сохраняется в истории. Предыдущие отметки об ознакомлении с проектами не превращаются в согласие. Условия обработки и согласие применяются к конкретным целям, а не ко всем будущим функциям сайта.